Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Maison Amphigouri accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site, effectuez un achat ou communiquez avec nous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons jamais vos données bancaires.
  • Informations de compte : identifiants de connexion, préférences, historique de commandes.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées.
  • Vos communications avec nous : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Origine des données

Nous recueillons ces informations directement auprès de vous (création de compte, commande, message), automatiquement via votre navigation sur le site (cookies techniques), et auprès de nos prestataires de services (paiement, expédition).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :   

  • Traiter, expédier et suivre vos commandes, y compris votre abonnement EPISTOLA le cas échéant ;
  • Gérer votre compte client et répondre à vos demandes ;
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ; 
  • Respecter nos obligations légales et comptables. 

Nous ne procédons à aucune prospection commerciale par e-mail sans votre consentement préalable.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande : notre transporteur, notre prestataire de paiement, et la plateforme Shopify qui héberge le site. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation applicables en matière commerciale, fiscale et comptable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maisonamphigouri.fr. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous recommandons de ne jamais transmettre d'informations sensibles par un canal non sécurisé.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (panier, session de navigation) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec nous, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation suivant : Société de la Médiation Professionnelle (SMP), Rue Marc Sangnier, 33130 Bègles, France, disponible sur www.mediateur-consommation-smp.fr.

Transferts internationaux

Dans le cadre de l'hébergement du site par Shopify, certaines données peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, ces transferts s'appuient sur des mécanismes reconnus par la réglementation européenne, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@maisonamphigouri.fr, ou par courrier à l'adresse suivante : Maison Amphigouri, Allée du Président Kennedy, 94550 Chevilly-Larue, France.